Solucionar o erro 0x81000036 ao usar o Backup do Windows

By | June 21, 2021

Alguns usuários do Windows sempre encontram 0x81000036 erro ao tentar restaurar o estado do sistema operacional para um ponto anterior no tempo usando o Backup do Windows. Este problema particular parece ser específico do Windows 10 apenas.

Como corrigir o erro de imagem do sistema 0x81000036

Depois de investigar esse código de erro específico, descobriu-se que várias causas subjacentes diferentes podem causar esse problema. Aqui está uma lista de possíveis culpados:

  • Conflito com o Windows Sandbox De acordo com muitos usuários afetados, o culpado mais comum conhecido por causar esse código de erro é um conflito entre o ambiente do Windows Sandbox e o processo de Backup do Windows. Nesse caso, você pode corrigir o problema acessando o menu Recursos do Windows e desabilitando temporariamente o Windows Sandbox antes de tentar usar o Backup do Windows novamente.
  • Conflito com Hyper-DRAW Outro culpado potencial que pode causar esse tipo de código de erro do Backup do Windows é o hyper-V. Se você receber este erro ao tentar montar um backup do Windows criado anteriormente, você deve fazer isso primeiro desabilitando a funcionalidade do Hyper-V na tela Recursos do Windows.

Agora você está familiarizado com todos os motivos potenciais que irão desencadear 0x81000036 códigos de erro, aqui está uma lista de correções verificadas que outros usuários afetados usaram com sucesso para resolver o problema final:

1. Desligue o Windows Sandbox

Acontece que uma das situações mais comuns que causarão o erro 0x81000036 é um conflito entre o Backup do Windows e a funcionalidade do Windows Sandbox.

Observação: O Windows Sandbox atua como um ambiente leve que permite aos usuários do Windows executar aplicativos com total segurança. Devido à forma como este ambiente ainda é ‘sandbox’, você pode esperar que um processo de backup entre em conflito com esta infraestrutura.

Alguns usuários afetados relataram que conseguiram parar 0x81000036 o erro ocorreu novamente durante a montagem do backup, acessando a tela de recursos do Windows e desativando temporariamente o ambiente do Windows Sandbox.

Se você ainda não tentou essa correção, siga as instruções abaixo para desativar o Windows Sandbox no menu do Painel de Controle antes de tentar recriar a imagem do sistema:

  1. Aperte Tecla Windows + BARATO para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘appwiz.cpl’ e pressione Entrar abrir Programa e recursos cardápio. Se você foi solicitado por UAC (Controle de conta de usuário), clique em Sim para conceder acesso administrativo.
    Abra o menu Programas e Recursos
  2. Quando você está em Programa e recursos tela, clique Liga ou desliga características das janelas do lado esquerdo.
    Acesse a tela de recursos do Windows
  3. Quando estiver na tela de recursos do Windows, role para baixo na lista de recursos nativos e certifique-se de que a caixa de seleção associada ao Windows Sandbox está deficiente.
    Desligue o ambiente Windows Sandbox
  4. Ao tentar desabilitar o Windows Update, você será solicitado a confirmar a operação. Faça isso clicando Está certo e aguarde até que o ambiente Sandbox seja desativado.
  5. Volte para o utilitário Windows Backup e repita a ação anterior que causou o erro 0x81000036.

Se o problema ainda não foi corrigido, pule para a próxima seção de correção potencial abaixo.

2. Desligue o Hyper-DRAW

Acontece que você também pode obter esse erro devido a um conflito entre o processo principal de restauração do Backup do Windows e o serviço principal do Hyper-V, que é habilitado por padrão no Windows 10.

Alguns usuários que também encontraram esse problema relataram que finalmente o corrigiram 0x81000036 erro ao desativar temporariamente o Hyper-V e todos os serviços relacionados antes de tentar restaurar um backup criado anteriormente.

Se você suspeitar que isso se aplica à sua situação atual, siga as instruções abaixo para desligá-lo. Hyper-DRAW a partir de Recursos do Windows cardápio:

  1. Comece pressionando Tecla Windows + BARATO para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro da caixa de texto, digite ‘appwiz.cpl’ e pressione Entrar abrir Programa e recursos cardápio. Se você for solicitado por UAC (Controle de conta de usuário), clique em Está certo para conceder acesso de administrador.
    Abra a tela Programas e Recursos
  2. Quando você vem Programa e recursos menu, use o menu esquerdo para clicar Liga ou desliga características das janelas. Dentro Controle de conta de usuário lembrete, clique Está certo para conceder acesso de administrador.
    Acesse os recursos do Windows novamente
  3. Lado de dentro Recursos do Windows tela, role para baixo na lista Recursos do Windows e desmarque a caixa associada ao Hyper-V. Em seguida clique Concordar para salvar as alterações.
    Desligue o Hyper-DRAW completamente
  4. Depois que a função Hyper-V estiver completamente desativada, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido tentando executar o Backup do Windows novamente.

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