RELATÓRIO: Uma nova pesquisa sugere que trabalhar em casa pode se tornar o novo normal

By | June 22, 2021

mulher trabalhando em casa

Não há tempo agora para ler nosso trabalho a partir dos resultados da pesquisa domiciliar? Baixe uma cópia de nosso relatório para ler a qualquer momento.

Cada geração tem um momento de definição, e a atual pandemia de COVID-19 continuará a redefinir nossas sociedades e locais de trabalho nos próximos anos. Porém, nos dias de hoje em que mudanças estão acontecendo, qual é a experiência de um funcionário comum que de repente se vê trabalhando em casa, talvez pela primeira vez?

A Bay Leaf Digital queria capturar esse momento. Ao longo de maio de 2020, reunimos quase 800 entrevistados da América do Norte para responder a uma pesquisa de mercado sobre experiências de trabalho remoto durante a pandemia, tanto de uma perspectiva pessoal. Quanto de gerentes.

Tente trabalhar de casa

Os entrevistados vêm de mais de 30 setores, dos quais os dois mais populares são tecnologia da informação e educação, com 14 e 10%, respectivamente. Obviamente, a pergunta que toda empresa deseja responder é se os próprios funcionários consideram seu experimento “trabalhar em casa” bem-sucedido. Os resultados mostram que 46% podem trabalhar com sucesso na maioria das tarefas sem distrações ou ser mais da metade da produtividade. Apenas 6% dos entrevistados relataram ser menos produtivos ou completamente ineficazes.

Sucesso na WFH

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Outra descoberta foi consistente em todos os setores e níveis de produtividade: mais de 64% disseram que trabalhar em casa acrescenta pelo menos uma hora à jornada de trabalho. Parece que este tempo adicional será assim:

  • Ferramentas e processos de colaboração no trabalho (64% disseram que gastaram pelo menos uma hora a mais usando ferramentas de colaboração enquanto trabalhavam em casa em comparação com o trabalho no escritório. Os gerentes seniores estão gastando mais tempo colaborando do que nunca.)
  • Ferramentas e processos de relatórios de tempo
  • As atividades de trabalho tradicionais demoram mais do que em casa, como e-mail e mensagens instantâneas.
Tempo adicional

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Embora uma hora extra de trabalho por dia não seja considerada um ponto positivo em circunstâncias normais, os funcionários têm visto muitos benefícios compensadores em trabalhar em casa (veja abaixo).

Quer saber muito sobre o tempo de colaboração individual, quanto tempo extra gasta a gerência média e alta? Baixe nosso trabalho completo de insights de pesquisa domiciliar para descobrir.

Tecnologia: o que funciona, o que não funciona?

Parece que as empresas aumentaram o apoio para que seus funcionários trabalhem em casa; 65% dos participantes relataram usar dispositivos da empresa. No entanto, 54% do total de entrevistados disseram que não podiam trabalhar em casa com o mesmo nível de tecnologia do escritório, e quase 70% deles disseram que tinham que lidar com um ou mais problemas técnicos. Os problemas mais comuns relatados foram o acesso instável a sistemas de trabalho essenciais, incluindo largura de banda de Internet doméstica lenta e compartilhada, conexão VPN lenta com a rede do escritório e problemas de conexão com a rede doméstica. Área de trabalho virtual do computador doméstico.

problema técnico

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Quando questionados sobre sua experiência com as ferramentas de colaboração recentemente popularizadas, 74% disseram que Zoom, Microsoft Teams e soluções semelhantes são muito eficazes como uma alternativa para reuniões cara a cara. Eles também relatam reuniões mais curtas e focadas, bem como outros benefícios; Um entrevistado que relatou se sentir ameaçado por reuniões cara a cara disse que achava “mais fácil contribuir quando as pessoas estão com apenas um bloco na minha tela”.

No entanto, outros entrevistados apontaram para aspectos negativos percebidos em sua experiência de videoconferência, como:

“Dificuldade em manter a atenção durante reuniões virtuais prolongadas”

“A videoconferência consome muito mais energia do que as reuniões”

Essas diferenças destacam a importância de aprender diretamente com seus funcionários sobre suas experiências de tecnologia em casa. A eficácia de novas soluções, como videoconferência, pode variar não apenas por funcionários individuais, mas por grupos e até mesmo por escritórios, distritos ou regiões inteiros.

Dificuldades não técnicas

problema não técnico

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54% dos que relataram produtividade reduzida também listaram alguns problemas não técnicos que os impedem – em média, 2,1 problemas não técnicos para cada entrevistado. Os problemas mais comuns são distração em casa (como responsabilidades adicionais de cuidar e lidar com outros membros da família que também trabalham em casa) e sentir-se desconectado dos membros da família. Os próximos problemas mais comuns foram os desafios de colaboração e a sensação de sobrecarga.

Como disse um entrevistado, “[It’s] principalmente porque a vida diária (por exemplo, comprar papel higiênico) leva mais tempo e energia do que o normal – mas o ritmo de trabalho não diminuiu para explicar isso. ”

Eles farão isso de novo?

Os entrevistados disseram que há muitas vantagens em trabalhar em casa, muitas das quais centradas no tempo – mais tempo com a família e os animais de estimação e mais tempo para objetivos pessoais, incluindo sono. gaste menos tempo indo para o escritório (economizando quatro horas por dia), indo para o trabalho ou se preparando para o trabalho.

Eles relataram uma melhoria na qualidade de vida, incluindo menos estresse e doenças, mais cozinhar e comer alimentos mais saudáveis, intervalos ao ar livre, mais exercícios, etc.

Como disse um entrevistado: “Devo ser um comedor de estresse no escritório, porque perdi 7 quilos desde que cheguei em casa!”

Eles apreciam economizar dinheiro queimando menos gasolina, não pagando pelo estacionamento e comendo em casa com mais frequência. Eles também expressaram alívio com os aborrecimentos e distrações do escritório, como colegas de trabalho barulhentos ou irritantes, interrupções cara a cara, “pensamento de grupo” e política geral do escritório.

Considerando a ampla gama de benefícios óbvios que eles listaram, não é surpreendente que 64% expressem o desejo de trabalhar em casa três dias ou mais por semana.

dias ideais para wfh

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Um último ponto: considerando as piadas que se tornaram na consciência do público desde o início do abrigo no local, você ficaria surpreso ao saber que algumas das observações mais coloridas na lista de benefícios do Freedom tem o conceito de calças ou um banheiro privado?

Pesquisa diz….

Enquanto 52% de nossos entrevistados são colaboradores individuais, os 48% restantes são gerentes de nível médio ou sênior. Perguntamos especificamente aos gerentes sobre seus esforços para fazer trabalho remoto para seus funcionários e os desafios que eles enfrentam. Leia esses resultados – e os resultados completos da pesquisa – aqui.

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