Para Connectoway, a adaptação ao LGPD criou uma mudança completa, até mesmo a cultura

By | June 21, 2021

Thyago de Amorim Monteiro – Diretor Técnico da Connectoway-Live-TS-18-06

LGPD causou uma mudança completa em Connectoway, até mesmo uma mudança cultural. Foi o que nos disse Thyago Monteiro, diretor técnico da empresa, na sexta-feira, dia 18, durante o evento virtual “LGPD e ANPD – Regulamentos Essenciais”. Francisco Gomes Junior, advogado especializado em direito digital; Mariana Rielli, Coordenadora de Projetos Conjuntos da Data Privacy Brasil; e Miriam Wimmer, diretora da ANPD.

PÚBLICO

“Esta jornada de adesão ao LGPD e adaptação tem sido um grande desafio. Do reconhecimento do cliente aos processos internos de TI. Mudou todo o nosso dia para outro. “Movemos as equipes de contabilidade, finanças, TI e gestão para ter todos os níveis de informação”, disse Monteiro.

O gerente da Connectoway deu continuidade ao relatório sobre a adaptação da empresa ao novo regulamento. “Foram 20 anos de foco em tecnologia e, de repente, nos encontramos em uma situação de adaptação a um padrão, o que criou uma jornada de esforço e investimento. Enquanto o mundo está paralisado devido à pandemia, nosso mercado está aquecido, com demanda adicional de empregos. E agora estamos prontos para ajudar os clientes a se adaptarem a este novo modelo, com alguns equipamentos de segurança ”, disse. “O departamento jurídico também está fortemente envolvido. Acreditamos que nosso modelo será aceito pelo mercado. ”

ISP

Para os ISPs, Monteiro disse que a adaptação também precisa ir em várias direções, “do domínio técnico ao reconhecimento explícito dos dados de cada assinante”.

“Imagine um provedor com 200.000 assinantes que precisa de cada assinante para obter uma assinatura para cumprir a lei, para que os clientes saibam que esses dados serão usados, para que em algum momento o aconselhamento financeiro do ISP possa ser fornecido. Não tem sido uma jornada fácil, mas encontramos uma maneira de vencê-la ”, destacou Monteiro.

Cálculo é difícil

O executivo disse que é difícil calcular o custo dessa adaptação. “No nosso caso, tivemos que investir em algumas áreas, como software, além de reformar a política comercial. É difícil dizer quanto custará por assinante, pois provavelmente tenho 700 clientes e 200.000 ISP. Imagine se cada usuário quisesse sair da operadora A, ir para a operadora B e obter os dados. Vamos precisar de mais um investimento ”, calculou.

Para ele, é importante primeiro avaliar o desenho da adaptação, depois pensar nos custos.

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