A sua organização está maximizando o impacto dos eventos?

By | June 21, 2021

Descubra uma estrutura para gerar diferentes resultados de negócios com eventos de maneira criativa.

Apesar da incerteza da pandemia, os eventos continuam sendo uma forma inestimável para as pessoas compartilharem conhecimentos e se conectarem. Os organizadores do evento foram criativos ao longo do ano passado, sabendo que independentemente do tipo de evento (externo ou interno) ou da forma (ao vivo, virtual ou híbrido), o engajamento do participante e a experiência vão superar qualquer coisa.

Os eventos funcionam com mais eficácia quando podem corresponder o caso de uso de evento ao tipo de evento ideal. Cada um desses casos de uso oferece um resultado exclusivo – ajudando assim a agregar mais valor com seus programas de eventos. Embora as expectativas do organizador e do participante tenham evoluído desde o início da pandemia, esta estrutura o ajudará a gerar resultados positivos e impulsionar o crescimento dos negócios nos próximos meses e anos.

Lembre-se: deixe seus objetivos mostrarem o caminho. Seja o seu evento para um público interno ou externo, seja virtual, presencial ou híbrido, tudo causa um impacto nos negócios atendendo você, seus funcionários e seus clientes. A escolha dos tipos de evento para o seu público sempre resultará em seus objetivos de evento – portanto, certifique-se de que seus objetivos e resultados desejados estejam claros desde o estágio de planejamento.

Casos de uso de eventos externos

Se os eventos externos são o seu pão com manteiga, você pode ter feito rodízio mais de uma vez no ano passado. Felizmente, você também entende muitos dos impactos comerciais dos eventos voltados para o cliente. Seja atraindo novos clientes, acelerando as vendas ou fortalecendo sua marca enquanto sua comunidade aumenta, os eventos podem gerar muitos resultados positivos.

Com isso em mente, aqui estão alguns casos de uso para eventos externos bem-sucedidos:

Cimeira ou conferência

Esses tipos de eventos podem ser importantes na geração de leads, bem como no aumento do conhecimento da marca. Conforme demonstrado no ano passado, as cúpulas virtuais são o mais perto que podemos chegar de recriar a experiência da conferência pré-pandêmica. Os eventos virtuais mais exclusivos desse tipo podem até gerar receita, seja por meio da venda de ingressos ou da entrega de conteúdo sob demanda após o evento. À medida que nos aproximamos de um futuro, a interatividade encontra a flexibilidade para experiências únicas com alcance global e impacto direto.

Resultados de negócios: Geração de leads, melhor reconhecimento da marca, desenvolvimento da comunidade

Anúncio e lançamento estratégico

Os anúncios e eventos de lançamento de maior sucesso são baseados em conteúdo empolgante e de alta qualidade. Um ótimo exemplo é um evento especial da Apple – cada evento é elaborado para criar uma experiência igualmente excelente para o público ao vivo e virtual, com gráficos e câmeras com qualidade de cinema. Não é de admirar que sejam sempre bem atendidos por streaming.

Resultados de negócios: Aumente o boca a boca, aumente os lucros, acelere o processo de vendas

Grupos de usuários e clientes da área

Embora esses tipos de eventos possam frequentemente gerar novos leads, eles também servem ao propósito mais importante de construir uma comunidade e obter feedback. Uma versão híbrida desse tipo de evento – talvez em um formato hub-and-spoke – pode ajudá-lo a pensar localmente, direcionar as principais áreas do cliente e conectar clientes de outras regiões entre si, levando a uma oportunidade de conexão mais forte para eles, não para mencionar mais dados para você. Coletivamente, esses eventos podem criar visibilidade para sua marca e permitir conversas impactantes em todos os setores.

Resultados de negócios: Mais oportunidades de upsell e upselling, aumentando a retenção, oportunidades de networking para os participantes

Webinars e séries digitais

Webinars ou conteúdo pré-gravado lançado em formato de série é uma ótima maneira de envolver seu público virtual, especialmente enquanto as restrições de viagens ainda estão em vigor e os orçamentos estão crescendo. Mantenha o seu pé na indústria, compartilhando seu conhecimento de uma forma que beneficie claramente o seu público. Com esse tipo de evento, o engajamento geralmente refletirá a qualidade do seu conteúdo, já que há muito conteúdo competindo pela atenção das pessoas todos os dias, e o engajamento está sempre ativo. Pense profundamente sobre a experiência do seu público.

Resultados de negócios: Aumentar a retenção, educar clientes e leads, atrair novos clientes na rede

Casos de uso de eventos internos

Embora eles possam não gerar receita da mesma forma que eventos externos, os eventos internos não podem ser ignorados. Seu impacto nos negócios é mensurável por meio de resultados, como uma cultura de funcionários mais forte, que pode levar a uma maior satisfação e retenção no trabalho. Eles também podem atrair novos funcionários, bem como inspirar os funcionários existentes a alcançar objetivos maiores da empresa.

Aqui estão alguns casos de uso para eventos internos bem-sucedidos:

Aprenda e cresça

Esse tipo de evento pode se apresentar como um exercício de treinamento de funcionários ou uma atividade de construção de equipe. Para empresas que abrangem vários locais – possivelmente até mesmo continentes diferentes – uma abordagem híbrida, com alto-falantes sendo transmitidos digitalmente para outras filiais a partir de um local central, pode garantir que cada membro da equipe seja treinado e cuidado na mesma medida, independentemente de onde estejam localizados .

Resultados de negócios: Melhoria e eficiência do processo, aumento da retenção interna chân

Grupo de recursos de pessoal Nhóm

Parte da criação de uma ótima experiência para o funcionário é garantir que todos se sintam bem-vindos e envolvidos. Realize reuniões mensais das Equipes de Recursos de Funcionários que conectem indivíduos com interesses semelhantes focados em um determinado tópico, como diversidade e esforços de inclusão. Reunir funcionários LGBTQI +, por exemplo, demonstra um compromisso com os valores da sua empresa e oferece aos seus funcionários uma plataforma dedicada para compartilhar suas ideias. Esta é uma extensão do desenvolvimento da aprendizagem que também serve como uma troca de conhecimento sobre o conteúdo da programação.

Resultados de negócios: Cultura do funcionário mais forte, engajamento do funcionário

Todas as mãos e comece a vender

Qualquer forma de retiro corporativo ou sessão de estratégia é perfeita para um público interno. Você terá mais controle sobre os protocolos de segurança com equipes ao vivo menores, além de controlar a conformidade em torno do distanciamento social e de quaisquer verificações regulatórias implementadas por sua empresa. A capacidade de reunir-se face a face também demonstrou facilitar a colaboração saudável, uma parte importante de qualquer equipe ou estratégia empresarial de sucesso.

Resultados de negócios: Aumento do serviço ou conhecimento do produto, cultura da empresa mais forte, funcionários inspirados a alcançar objetivos maiores da empresa

Comemoração do Funcionário

Honrar o trabalho dos funcionários e companheiros de equipe é crucial quando se trata de retenção e comprometimento. Prêmios de funcionários, celebrações de trabalho e qualquer outra instância que inspire a satisfação dos funcionários sustentarão a cultura de sua empresa. O importante sobre esses eventos internos é que eles continuarão, seja sua equipe virtual, de volta ao escritório ou uma combinação dos dois. Como pode haver um componente virtual à frente, essa é uma forma de humanizar o espaço de trabalho com tecnologia – um aspecto importante a se considerar sobre o futuro do trabalho.

Resultados de negócios: Mudança de cultura positiva, satisfação do funcionário, retenção de funcionário

Recrutamento / Marketing de recrutamento

A contratação pode ser um processo longo e difícil, mas com um evento de recrutamento ou marketing para empregadores, você pode garantir que os candidatos saibam exatamente o que sua empresa representa. Eventos como o Dia do Trabalho da Amazon ensinam os funcionários em potencial sobre o processo de entrevista da empresa e os pacotes de benefícios e fornecem as habilidades de que precisam para encontrar um emprego, como retomar as habilidades de redação e entrevista. Envolver os candidatos com sessões como coaching de carreira gratuito é uma ótima maneira de fazê-los permanecer no seu espaço por tempo suficiente para avançar no funil.

Resultados de negócios: Atraia novos funcionários, construa uma marca empregadora mais forte, aumente o boca a boca

Eventos externos / internos

Sempre há eventos que envolvem uma mistura de partes interessadas externas e internas, e cada parte precisa de cuidados especiais no planejamento para garantir que as mensagens sejam direcionadas a ambos os públicos. A escolha do formato certo para esses eventos pode fazer toda a diferença.

Aqui estão alguns casos de uso para eventos externos / internos bem-sucedidos:

Eventos de caridade

Se o objetivo do seu evento é arrecadar dinheiro para caridade ou aumentar a conscientização para uma causa, as expectativas do público serão maiores do que com algo como um webinar – e seu evento também será, pois sua forma deve refletir isso. Quando realizados pessoalmente, esses eventos geralmente envolvem um nível de empolgação e fascínio que é difícil de conseguir digitalmente. Uma maneira de atender a essa expectativa é envolver um público diferente. Crie uma atmosfera autêntica para o seu evento, seja por meio de bate-papos com curadoria, apresentações informativas e interessantes ou um componente interativo como um leilão para ajudar a manter o engajamento.

Resultados de negócios: Aumentar o boca a boca, os funcionários são inspirados a atingir os objetivos da empresa

Retiros da diretoria

Embora a diretoria possa ser uma parte importante da sua organização, eles fornecem uma perspectiva externa e principalmente ouvem as contribuições das partes interessadas internas. Freqüentemente, esses eventos parecem encontros externos de vários dias, mas você não precisa sacrificar o poder desses momentos de encontro mental em um pivô para virtual ou híbrido. Lembre-se de que reunir esses dois grupos requer uma atmosfera de familiaridade que torna mais fácil interagir e compartilhar informações com clareza.

Resultados de negócios: Missão de negócios e objetivos focados, tomada de decisão orientada pelo líder

Maximize o poder do seu programa de eventos

Os eventos são uma ferramenta poderosa para construir o conhecimento da marca e a geração de leads, mas são muito mais do que isso. Se houver um resultado comercial que você deseja gerar, pode haver um caso de uso de evento que pode fornecer uma assistência valiosa no processo.

Para recapitular, aqui está uma revisão de alguns dos principais resultados de negócios a serem lembrados ao combinar suas estratégias de eventos internos e externos.

Resultados de negócios por meio de eventos externos:

  • Atraia novos clientes puros
  • Acelere o processo de vendas
  • Aprimore sua marca
  • Desenvolvimento da comunidade
  • Fornece oportunidades de networking
  • Educar clientes e clientes em potencial

Resultados de negócios por meio de eventos externos:

  • Crie uma cultura de funcionários mais forte
  • Aumentar a satisfação do funcionário
  • Aumentar a retenção de funcionários
  • Atrair novos funcionários
  • Inspire os funcionários a atingir os objetivos maiores da empresa

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